Le blog de Bernard Lecomte

Une coupure d’électricité, chez moi, dans l’Yonne. Après avoir sagement patienté deux heures, vous appelez l' "urgence dépannage" indiquée sur votre facture EDF. Sauf que votre téléphone est branché sur une box éteinte, et que votre smartphone ne passe pas ! Vous réessayez dix, vingt fois. La nuit tombe, c’est à la lueur de bougies, debout sur votre bureau, en tremblant de n’avoir plus de batterie, que vous entendez : "Crrrprrr… accueil dépannage… Enedis… téléchargez l’application… votre code postal… crpprrrpcrr… je n'ai pas compris… demain à 23 heures… cprrrpcr… je n'ai pas compris… veuillez raccrocher !" Cette fois, cela a duré 28 heures. Vivre à la campagne, qu’ils disaient…