Le blog de Bernard Lecomte

Autre dérive irrépressible qui laisse penser que nos gouvernants sont impuissants : la désinvolture croissante avec laquelle nombre de sociétés de service – comme ma propre compagnie d’assurance, qui s’appelle Pacifica – contraignent leurs clients, impuissants et humiliés, à poireauter des heures et des heures au téléphone pour avoir enfin un interlocuteur : "Appuyez sur 2… Nos lignes sont encombrées… Merci de rappeler plus tard…" Que peuvent faire nos politiques pour corriger cette déshumanisation sociale bien plus dérangeante qu’une hausse du prix de l’essence ? La réponse est : rien.